Política de Reembolso
Última actualización: Mayo 2024
Nuestro Compromiso con la Transparencia
En Ulvarisent entendemos que inscribirse en un programa de formación es una decisión importante. Por eso hemos creado una política clara y justa que protege tu inversión mientras mantenemos la calidad de nuestros seminarios sobre técnicas de auditoría SEO.
Esta política se aplica a todos los cursos, talleres y programas de formación que ofrecemos, tanto en formato presencial en nuestras ubicaciones regionales como en sesiones digitales a través de nuestra plataforma online.
Reembolso Completo
Puedes solicitar un reembolso del 100% del importe si cancelas tu inscripción al menos 14 días antes del inicio del seminario. No hacemos preguntas y procesamos la devolución en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Este periodo te da tiempo suficiente para evaluar tus compromisos y tomar la mejor decisión para tu formación profesional.
Reembolso Parcial
Si cancelas entre 7 y 13 días antes del inicio, recibirás un reembolso del 50% del precio total. Entendemos que surgen imprevistos, aunque a estas alturas ya hemos reservado tu plaza y asignado recursos.
Este equilibrio nos permite cubrir costes operativos mientras te ofrecemos cierta flexibilidad.
Situaciones que No Permiten Reembolso
- Cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación al inicio del programa
- Ausencias o abandono una vez iniciado el seminario, independientemente del motivo
- Solicitudes presentadas después de haber accedido a más del 20% del contenido en programas digitales
- Casos en los que el alumno haya descargado materiales completos o certificados provisionales
- Programas adquiridos con descuentos especiales superiores al 40% del precio regular
Aunque parezca estricto, esta estructura nos permite mantener grupos cohesionados y garantizar la experiencia de todos los participantes.
Circunstancias Excepcionales
La vida es impredecible. Si enfrentas una emergencia médica grave, un duelo familiar o una situación personal seria que te impida asistir, evaluamos cada caso individualmente.
Necesitaremos documentación apropiada, pero hemos encontrado soluciones para personas en momentos difíciles: desde trasladar tu inscripción a una convocatoria futura sin coste adicional hasta ofrecer acceso diferido al contenido grabado.
Contacta con nuestro equipo en help@ulvarisent.com y explícanos tu situación. Somos profesionales, pero también personas que entienden que a veces las circunstancias están fuera de nuestro control.
¿Dudas sobre tu Situación Específica?
Cada caso tiene matices. Si tu circunstancia no encaja claramente en ninguna de las categorías anteriores, o si necesitas aclarar cualquier aspecto de esta política antes de inscribirte, estamos aquí para ayudarte.
Contacta con Nuestro EquipoModificaciones a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de reembolso ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros procesos o requisitos legales. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Los cambios no afectarán retroactivamente a inscripciones ya realizadas bajo términos anteriores.